FAQ
Einklappbarer Inhalt
Wofür stehen eure Designs?
Unsere Motive stehen für dunkle Ästhetik, Fantasy-Kultur und Haltung.
Sie sind Ausdruck von Stil – nicht von realer Gewalt oder Ideologie.
Wir feiern Symbolik, Kunst und Atmosphäre.
Nicht mehr. Nicht weniger.
Produziert ihr selbst oder betreibt ihr Dropshipping?
Wir betreiben kein Dropshipping.
(Dropshipping bedeutet, dass Shops Ware nur weiterverkaufen und direkt von anonymen Großhändlern versenden lassen, ohne sie selbst zu prüfen.)
Was unseren Namen trägt, geht durch unsere Hände.
Wir fertigen oder veredeln selbst, kontrollieren jedes Produkt und versenden bewusst keine Massenware aus dubiosen Lieferketten.
Qualität ist kein Zufall.
Und kein Kompromiss.
Wie lange dauert der Versand?
Artikel welche auf Lager sind werden noch am selben Tag verschickt, sofern denn die Bestellung bis 14 Uhr eingegangen ist.
Du bekommst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.
Wie fallen eure Shirts und Hoodies aus?
Unsere Textilien fallen regulär aus.
Wenn du es oversized magst, wähle eine Nummer größer.
Für genaue Maße findest du eine Größentabelle beim jeweiligen Produkt.
Im Zweifel: lieber einmal messen als später tauschen.
Sind eure Designs limitiert?
Einige Motive erscheinen nur in kleinen Chargen.
Wenn ein Design verschwindet, ist es nicht garantiert, dass es zurückkommt.
Wir produzieren keine endlosen Massenauflagen.
Was weg ist, ist weg.
Kann ich ein individuelles Design anfragen?
Aktuell bieten wir keine individuellen Einzelanfertigungen an.
Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an neuen Motiven und Kollektionen.
Wenn du auf dem Laufenden bleiben willst, trag dich in unseren Newsletter ein.
📦 Wie funktioniert eine Rücksendung?
Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Mangel vorliegt.
💀 Was mache ich bei einem beschädigten oder fehlerhaften Produkt?
Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Mangels.
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung).
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, etc.).
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt.
Wird Umsatzsteuer ausgewiesen?
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Eine Rechnung wird dir digital zur Verfügung gestellt.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.